Servei municipal que consisteix en un sistema de comunicació informàtic, instal·lat per la línia telefònica per mitjà del qual, l'usuari disposa un polsador en forma de medalló que li permet contactar amb un centre d'atenció, que funciona les 24 hores i els 365 dies de l'any i és atés per personal especialitzat, rebre ajut en cas d'accident domèstic, caigudes, ...